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经检查,是用户网络存在异常导致软件验证出错。影响8.3,8.4两个版本。影响7.1号前下载软件的用户。
针对此情况,我们紧急修复并重新发布了新的8.3,8.4版本。请出现这种情况的用户先删除软件目录下的ban.txt文件,然后下载最新版本,将最新安装到旧版本采集器目录下。
请在安装时将目录文件夹指定为原采集器所以目录即可,安装完成后即可正常使用。如有操作上的问题,请联系企业QQ800019423.