如果登陆时遇到以下情况  网络异常：状态码为1-0    或者  点击登录后一直显示开始获取服务器信息，但是无法登录。

这时可按下列方法检查：

（1）请检查下客户端是否设置了代理，设置的代理是否还能正常使用？ 更换可用代理或者改为不使用代理重试。

（2）检查下网络端口是否被关闭。检查方法是在浏览器中访问http://115.29.224.93:918/。如果显示如下界面，说明正常。

如果不显示图片中的内容，说明918端口被关闭。可以尝试关闭防火墙放行918端口，在公司的网络环境下请联系公司网管打开此端口，或者自行百度方法开启918端口。

（3）如果上面都正常，则使用winSock重置一下网络，具体方法可访问 http://faq.locoy.com/q-1334.html，然后重新尝试登陆软件。

（4）一般重置winsock后可以解决，如若还是登陆失败，请检查本地“本地安全策略”中的“IP安全策略”，是否有建立新的IP安全策略，如果有直接把“策略已指派”改为“否”即可正常登陆采集器（修改方式：新建的ip安全策略记录上右击，菜单里面有个“所有任务选线”设置为“否”）。 

本地安全策略打开方式 win+R 运行 gpedit.msc ， 路径：计算机配置>Windows设置>安全设置